Pembatalan Pendaftaran Haji karena Meninggal Dunia

A. Dokumen berdasarkan PMHU Nomor 3 Tahun 2025

Untuk permohonan pengembalian saldo setoran Bipih oleh ahli waris, Pasal 18 ayat (1) mensyaratkan permohonan tertulis kepada Kepala Kantor Kementerian Kabupaten/Kota dengan lampiran berikut.

1. Surat Pendaftaran Haji (SPH)Dokumen SPH jemaah yang meninggal dunia.
2. Bukti setoran BipihBukti pembayaran setoran Biaya Perjalanan Ibadah Haji.
3. Fotokopi identitas ahli warisFotokopi KTP, KIA, dan/atau Kartu Keluarga ahli waris sesuai dokumen identitas yang dimiliki dan diverifikasi petugas.
4. Fotokopi rekening ahli warisRekening atas nama ahli waris untuk proses pengembalian saldo setoran Bipih.
5. Bukti kematian jemaahFotokopi akta kematian dari instansi kependudukan dan catatan sipil atau surat keterangan kematian dari rumah sakit/desa/kelurahan.
6. Surat keterangan ahli waris dan kuasa warisDokumen yang menjelaskan ahli waris dan pihak yang diberi kuasa.

B. Kelengkapan administrasi pendukung pelayanan

Berdasarkan daftar pelayanan yang digunakan di kantor, dokumen di bawah dapat diminta untuk mencocokkan identitas dan memperlancar pemeriksaan. Ini bukan daftar tambahan yang secara eksplisit ditetapkan Pasal 18 ayat (1).

7. Surat pernyataan bermeteraiDisiapkan apabila diminta sesuai format dan SOP pelayanan kantor.
8. Fotokopi KTP jemaah yang meninggal dan pemohonUntuk pencocokan identitas jemaah dan ahli waris/penerima kuasa.
9. Fotokopi KK jemaah dan pemohonUntuk pencocokan data keluarga.
10. Fotokopi akta kelahiran pemohonUntuk membantu membuktikan hubungan keluarga apabila diperlukan.
11. Fotokopi rekening jemaah yang meninggalDisiapkan jika diminta petugas untuk kebutuhan verifikasi.
12. Surat keterangan orang yang sama (jika terdapat perbedaan data)Apabila terdapat perbedaan nama/identitas pada KTP, KK, akta kelahiran, akta nikah, atau ijazah, baik milik jemaah maupun ahli waris/penerima kuasa.

Catatan: Bawa dokumen asli (terutama SPH dan bukti setoran) untuk dicocokkan petugas. Kewajiban membawa asli, legalisasi, format meterai, serta ketentuan rekening pada bank tertentu perlu dikonfirmasi dengan petugas/SOP kantor; hal tersebut tidak dinyatakan secara khusus dalam daftar Pasal 18 ayat (1).

1. 1
   Persiapkan berkas

   Ahli waris menyiapkan berkas asli dan fotokopi sesuai daftar persyaratan.

2. 2
   Datang ke kantor

   Ahli waris datang langsung ke Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Semarang atau menggunakan layanan keliling apabila tersedia, dengan permohonan tertulis.

3. 3
   Pemeriksaan dokumen

   Petugas memeriksa identitas, hubungan ahli waris, dokumen kematian, serta kesesuaian data jemaah.

4. 4
   Proses pengajuan pembatalan

   Petugas memproses permohonan sesuai mekanisme dan ketentuan yang berlaku.

5. 5
   Verifikasi dan persetujuan

   Pengajuan menunggu hasil verifikasi dan persetujuan pihak yang berwenang.

6. 6
   Tindak lanjut pengembalian setoran

   Ahli waris dapat mengajukan pengembalian saldo setoran Bipih sesuai Pasal 17 dan Pasal 18 PMHU Nomor 3 Tahun 2025; petugas memberikan arahan mengenai tindak lanjut dan mekanisme penyaluran.